В сервисе Email маркетинга Activecampaign учет контактов в тарифе прост и справедлив — 1 емайл адрес равен 1 подписчику. Поэтому даже тех, кто отписался или был отписан от всех списков рассылки, т.е. неактивных подписчиков, необязательно удалять, они в тарификации не принимают участие. Однако возникает вопрос — а что если принудительно взять, выбрать таких подписчиков и попробовать отправить им письмо?

Правильный ход мыслей — это когда письма не получают неактивные подписчики. То есть они отписаны либо самостоятельно, либо вручную автором или с помощью автоматизации. Очень просто и логично.

Я снял видео, в котором провел тестирование. С помощью инструмента автоматизации, в которой есть временная задержка перед отправкой тестового письма и после отправки, а также проверки email адресов, которые прошли через эту автоматизацию, я установил, что неактивный подписчик тестовое письмо не получил. Вот это короткое видео с подробным разбором «полётов»: