Все email маркетологи советуют обязательно использовать «Welcome письмо», или по-русски, «Приветственное письмо». В интернете много статей, почему нужно использовать приветственное письмо, и в каждой из них приводится ряд оснований, доводов, почему это так. Однако я не нашёл статей, объясняющих один очень важный момент настройки автоматического приветственного письма в сервисах рассылок. Поясню, что это и на примере Mailerlite покажу решение…
Почему Mailelite? Другие сервисы Email рассылок я затрону в следующих статьях. Некоторые из представленных в Рунете сервисы вообще не обладают технической возможностью организовать автоматическое Welcome письмо таким образом:
Приветственное письмо высылается ТОЛЬКО ОДИН РАЗ и ТОЛЬКО НОВИЧКАМ в рассылке.
Детализирую это высказывание: абсолютное большинство авторов в Email маркетинге используют более чем один список подписчиков (в разных сервисах по-разному: группа, кампания). И обычно в каждый из этих списков подписчики собираются или на разные мероприятия, или автор группирует в таких списках подписчиков по разным темам. Например, у автора проекта «Рукоделие» могут быть списки таких назначений: под названием «krestik» — для тех, кому интересно вышивать крестиком; «biser» — в нём те подписчики, кому интересно работать с бисером.
И вот здесь встаёт вопрос: «Как технически реализовать приветственное письмо так, чтобы новый подписчик, которому интересен и Крестик и Бисер, подписавшись сразу в обе эти рассылки, получил это самое welcome письмо ТОЛЬКО ОДИН РАЗ?» — а не дважды, в момент подписки и на «krestik» и на «biser»?
Решение задачи создания приветственного письма в сервисе рассылок Mailerlite в этом видео: