Сегмент — это объединение подписчиков по любым критериям, которые у них есть. В ActiveCampaign этих критериев большое количество — им может быть сам email-адрес подписчика или дата его первой подписки в сервисе. Критерием может быть и, например, условие, открывал ли он когда-либо какое-то определённое письмо или посещал особенную страницу сайта автора рассылок.
Сегмент может автоматически меняться в зависимости от изменений этих критериев у подписчиков.
Интерфейс работы с сегментами в сервисе Email маркетинга ActiveCampaign очень прост и удобен в использовании. Сегмент можно создать, отредактировать в Активкампейн:
1) на странице расширенного поиска контактов
2) на этапе выбора получателей кампании при отправке разовых писем
Сегменты используются при отправке разовых писем и кампаний.
Видео инструктаж о сегментах в Activecampaign: