Передача UTM-меток в ActiveCampaign

UTM-метки — это инструмент, который даёт рекламодателю возможность передавать любую необходимую ему информацию о параметрах перехода посетителя из источника трафика в систему аналитики. И очень хорошо, когда эти метки видны сразу в системе Email маркетинга в качестве настраиваемых полей или тегов подписчика — можно сегментировать по этим UTM-меткам. На рисунке указаны основные, наиболее часто используемые метки.

В Activecampaign по-умолчанию UTM-метки не передаются. Есть параметр «перешёл по референсу», который является ссылкой и эта ссылка содержит в себе метки. Однако с ним трудно работать, так как этот параметр просто не видно в свойствах контакта. Поэтому нужно сохранять UTM-метки в настраиваемых полях контакта — с ними очень удобно работать.

На мой взгляд и опыт следует, что в системе рассылок важно сохранить UTM-метки самой первой подписки. Они дают возможность оценить эффективность каналов трафика, отследить источник, рекламные материалы, ключевые слова и другие параметры, которые маркетолог может зашивать в UTM-метки.

Для организации передачи и работы с UTM-метками в Activecampaign необходимо выполнить пару условий:

Если в URL страницы, на которой подписался подписчик, есть метки — они ВСЕ должны попасть в Activecampaign
UTM-метки, первый раз попав в Activecampaign вместе с новым подписчиком, не должны замещаться другими метками

Я реализовал эти правила с помощью настроек внутри Activecampaign и дополнительных скриптов, в итоге получилось вот что:

На рисунке видны дополнительные поля у подписчиков: utmall и utmfirst — первое содержит целиком строку с UTM-метками, полученными при последней подписке, а второе поле хранит самые первые метки. Если при подписке меток не было, то utmfirst становится неопределённым, «undefined«.

Для реализации схемы используется три элемента:

Скрипт на Javascript на странице, которая содержит форму подписки — в этой форме есть параметр utmall и скрипт записыват в него UTM-метки, если они есть;
Автоматизацию в Activecampaign, которая при подписке на любой список запускает Google-скрипт;
Google-скрипт делает перезапись utmall в utmfirst, если подписчик подписался впервые.

С большой долей уверенности могу сказать, что такое решение реализовать Email маркетологу, инфобизнесмену в одиночку невозможно. Нужен грамотный специалист, который настроит все скрипты и автоматизацию. Обращайтесь!

Краткий видеоотчёт, пример реализации передачи UTM-меток в ActiveCampaign: